المدد والمتابعة

مدة الاستجابة: 3 أيام.

مدة بدء التحقيق: 7 أيام.

مدة الوصول إلى نتيجة: 30 يومًا.

إذا توقفت القضية 5 أيام بلا تحديث يصدر إنذار تأخير.

إذا استمر التأخير 2 أيام بعد الإنذار تُصعّد القضية مستوى واحدًا. عدم الاستجابة لا يوقفها، ولا تُغلق بلا نتيجة.